Lieferung & Abholung

Zuletzt aktualisiert: 24. August 2026. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die französische Fassung maßgebend.

1. Abholung beim Händler (Standard)

Sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist, werden Bestellungen vom Partnergeschäft vorbereitet und vor Ort in Monaco abgeholt („Click & Collect“), an der auf der Händlerseite angegebenen Adresse. Übliche Frist: Vorbereitung am selben Tag oder innerhalb von 48 Werkstunden nach Bestellbestätigung. Das Geschäft kann Sie kontaktieren (E-Mail oder Telefon), um einen Abholtermin zu vereinbaren. Zeigen Sie bei der Abholung Ihre Bestätigungs-E-Mail vor.

2. Lokale Lieferung

Einige Geschäfte bieten Lieferung in Monaco und den Nachbargemeinden an. Wo angeboten, werden Lieferung und etwaige Kosten bei der Bestellung angegeben oder direkt mit dem Händler vereinbart. Fehlt eine Angabe, gilt die Abholung vor Ort.

3. Dienstleistungen und Reservierungen

Dienstleistungen (Wellness, Gastronomie, Erlebnisse) werden am mit dem Geschäft vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit erbracht. Tischreservierungsanfragen folgen dem eigenen Ablauf: Bestätigung durch das Restaurant, Benachrichtigung per SMS und E-Mail sowie ein Verfolgungslink zum Ändern oder Stornieren.

4. Artikel „Preis auf Anfrage“

Mit „Preis auf Anfrage“ gekennzeichnete Artikel werden nicht online verkauft. Die Plattform leitet Ihre Anfrage an das Geschäft weiter, das Ihnen direkt antwortet; daraus ergibt sich keine Kaufverpflichtung.

5. Verzögerung oder Problem

Bei Verzögerung, Nichtverfügbarkeit oder sonstigen Ausführungsproblemen wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundendienst — wir stimmen die Lösung mit dem Geschäft ab (neuer Termin, Ersatz oder Erstattung gemäß Rückerstattungsrichtlinie). Rückerstattungen & Stornierungen.

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