Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026. In caso di divergenza tra le versioni linguistiche, prevale la versione francese.

1. Titolari del trattamento

I dati personali raccolti su MonPanier sono trattati da SERENITECH SARL (RCI Monaco 25S10170, 9 Avenue J.F. Kennedy, 98000 Monaco), venditore e gestore del servizio, in qualità di titolare del trattamento. Punto di contatto unico: support@monpanier.boutique.

2. Dati raccolti e finalità

Raccogliamo solo i dati necessari al servizio: identità di contatto (nome, e-mail e/o telefono), contenuto degli ordini e delle richieste di prenotazione, codici di verifica monouso (OTP), dati di fatturazione e log tecnici (indirizzo IP, marcature temporali) per sicurezza e prevenzione delle frodi. Finalità: esecuzione di ordini e prenotazioni, invio delle notifiche transazionali (e-mail, SMS), fatturazione, sicurezza. Base: esecuzione del contratto e legittimo interesse. Nessun dato è venduto né utilizzato a fini pubblicitari.

3. Dati di pagamento

I dati della carta sono inseriti direttamente presso un prestatore di servizi di pagamento autorizzato (autenticazione forte SCA/PSD2, crittografia conforme PCI DSS). MonPanier non conserva alcun dato della carta.

4. Destinatari e responsabili

I dati sono condivisi con il negozio partner interessato (preparazione dell'ordine o gestione della prenotazione) e con i nostri fornitori tecnici — hosting cloud (regione Europa, Parigi), instradamento di e-mail e SMS transazionali, prestatore di servizi di pagamento autorizzato — nella stretta misura necessaria all'esecuzione del servizio.

5. Periodi di conservazione

Dati degli ordini e fatture: termini legali contabili e fiscali. Richieste di prenotazione: al massimo 24 mesi. Log tecnici: al massimo 12 mesi.

6. Cookie

MonPanier utilizza solo cookie tecnici strettamente necessari (sessione di navigazione, carrello, preferenza di lingua). Non viene installato alcun cookie pubblicitario né tracciante di terzi.

7. I tuoi diritti

Disponi dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione sui tuoi dati. Esercitali presso la nostra assistenza clienti — risposta entro 30 giorni. Puoi inoltre rivolgerti all'autorità di protezione dei dati competente (a Monaco: l'APDP), senza pregiudizio dell'autorità del tuo paese di residenza.

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