سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 24 أغسطس 2026. في حال وجود اختلاف بين النسخ اللغوية، تسود النسخة الفرنسية.
1. الجهات المسؤولة عن المعالجة
تُعالَج البيانات الشخصية المجمّعة على MonPanier من قِبل SERENITECH SARL (السجل التجاري RCI Monaco 25S10170، 9 Avenue J.F. Kennedy, 98000 موناكو)، البائع ومشغّل الخدمة، بصفتها المسؤولة عن المعالجة. نقطة الاتصال الوحيدة: support@monpanier.boutique.
2. البيانات المجموعة وأغراضها
نجمع فقط البيانات اللازمة للخدمة: هوية الاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني و/أو الهاتف)، ومحتوى الطلبات وطلبات الحجز، ورموز التحقق لمرة واحدة (OTP)، وبيانات الفوترة، والسجلات التقنية (عنوان IP، الطوابع الزمنية) لأغراض الأمان ومنع الاحتيال. الأغراض: تنفيذ الطلبات والحجوزات، وإرسال الإشعارات المتعلقة بالمعاملات (بريد إلكتروني، رسائل نصية)، والفوترة، والأمان. الأساس: تنفيذ العقد والمصلحة المشروعة. لا تُباع أي بيانات ولا تُستخدم لأغراض إعلانية.
3. بيانات الدفع
تُدخل بيانات البطاقة مباشرة لدى مزوّد خدمات دفع مرخَّص (مصادقة قوية SCA/PSD2، تشفير متوافق مع PCI DSS). لا يحتفظ MonPanier بأي بيانات بطاقات.
4. الجهات المتلقية والمعالِجون
تُشارك البيانات مع المتجر الشريك المعني (تحضير الطلب أو معالجة الحجز) ومع مزوّدينا التقنيين — الاستضافة السحابية (منطقة أوروبا، باريس)، وتوجيه رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية الخاصة بالمعاملات، ومزوّد خدمات الدفع المرخَّص — في الحدود الضرورية تماماً لتنفيذ الخدمة.
5. مدد الاحتفاظ
بيانات الطلبات والفواتير: المدد القانونية المحاسبية والضريبية. طلبات الحجز: 24 شهراً كحد أقصى. السجلات التقنية: 12 شهراً كحد أقصى.
6. ملفات تعريف الارتباط
لا يستخدم MonPanier سوى ملفات تعريف الارتباط التقنية الضرورية للغاية (جلسة التصفح، السلة، تفضيل اللغة). لا تُثبَّت أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو متتبعات من أطراف ثالثة.
7. حقوقك
لديك حقوق الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة والاعتراض على بياناتك. يمكنك ممارستها عبر خدمة العملاء — الرد خلال 30 يوماً. كما يمكنك اللجوء إلى سلطة حماية البيانات المختصة (في موناكو: APDP)، دون الإخلال بسلطة بلد إقامتك.
أسئلة؟ support@monpanier.boutique · الإشعارات القانونية · الشروط العامة للبيع · سياسة الخصوصية · المبالغ المستردة والإلغاءات · التسليم والاستلام
